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法国低价手机套餐比较与购买指南(一)

已有 446 次阅读2012-12-25 11:47 低价, 法国

在法国,合约机一般是消费者的首选。但是法国的合约机并不便宜——每个月的月费相当的贵,而且更换低一档的套餐(forfait)的条件较为严格,连很多法国人抱怨说签了合约就像卖身契一样。那么法国有没有像中国那样的,只以一个月为周期,可以随时更改随时退订的套餐呢?

当然是有的咯!不过,早期的无合约套餐(forfait sans engagement)都是由三家主运营商(orangesfrbouyguestelecom这御三家)销售的,价格昂贵,吸引力很低(因为希望更多的人签自家的合约机)。直到MVNO(下文有介绍)打破这个市场之后,不少MVNO以无合约套餐来招揽用户,其价格比起御三家要实惠得多。随后今年年初的free又以超低的价位订立一个行业标准,使得其他运营商——包括御三家——纷纷推出了与之相仿的无合约套餐,形成了法国电信业的一股新的行业风气。


无合约套餐有这么几个特点:

-         低价:跟御三家不同,很多运营商并不期待客户签一年或两年的套餐,主打的经营项目就是无合约的套餐,并将价格压到最低。现时“无限”无合约套餐的最低价在仅需20欧/月甚至更低(包括无限通话时间,无限短信和彩信,高达3G高速流量的无限量网络)

-         不是forfait bloqué:这些套餐不像forfait bloqué那样打光了月费包含的时间就不能再打出去了。用户依旧可以无限制拨打,以单价扣款并在月底与月费一起结账,单价价格不会很贵,至少比御三家提供的充值sim卡要便宜的多。唯一的缺点就是手机被盗的情况下有被人打爆的风险。

-         几乎全是网签:为了降低成本,运营商通常没有门店,仅提供网签的形式,在网上输入个人信息、保号信息、银行RIB号、银行卡信息等等,无需任何长居,护照复印件等个人身份证明之类,直接在网上完成注册过程,甚至不需要签纸质合同。sim卡将邮寄至信箱,通常一周内可以送到。理论上,尽管有自己的门店,但御三家下属的无合约套餐品牌(sosh,red,b&you)也必须通过网络订购。对于只提供网签的运营商,如果用户需要当场办理并拿到sim卡的话,可以去phoneo之类的第三方门店购买。

-         更改,退订非常自由,通过保号可以随意在各家运营商中切换:如果想要更改套餐的话,只需要在月末通过电话或电邮联系客服即可,有些运营商甚至可以直接在网上修改;退订的话有些需要寄挂号信,有的只需要电话退订即可。但这里我更推荐以保号的形式退订——所有在这里介绍的运营商都提供保号服务。 保号之后无需任何操作,你和之前公司的套餐就被退订掉了。虽然没国内发个短信就能退订套餐那么方便,但可操作性还是很强的。一个极端的例子:部分运营商第 一次申请sim卡免费或只要1欧,但丢失后补发则需要10欧甚至更高。如果真的丢失,你甚至可以选择先转移到别的sim卡免费的无合约运营商,用了一个月 之后再转回来,这样能在保留号码的情况下省掉这笔sim卡补发费用。当然实际这样操作有风险,不建议。


终上所述,无合约套餐非常适合已有手机的用户,比方说从国内买过来用。对于没有手机的用户,裸机+无合约套餐的形式很多时候也比合约机要合算——因为可以随时退换。更有一些运营商在无合约套餐的基础上搭售手机,手机价格可以获得一定的折扣或返款,算下来相当实惠。所以,各位无手机用户也不妨将这一套餐形式当作选择之一,与合约机比较后再做决定。


在以下的篇幅里会介绍各种无合约套餐运营商的价位和特点。注意:我并不是任何运营商的相关人员,也不了解任何运营商的内幕情况及运作方式,所有信息都取自于网络,一切销售信息请以实际情况为准。各运营商的介绍均以用户为立场,不会出现任何商家的广告或者介绍人信息(parrainage)。需要其他促销(如优惠码)及介绍人信息的请自行搜索。


什么是MVNO

MVNOMobile VirtualNetwork Operator),中文可以翻作虚拟运营商,指的是没有自己的网络频段和基站设备的电信运营商。为了实现自己的运营,这些运营商采取租用部分甚至全部的MNOMobile Network Operator,可译作独立运营商)的网络和设备。在法国,MNO就是指的御三家——orangesfrbouyguestelecom。其他所有的虚拟运营商,都通过、也只能通过这三家的网络经营自己的品牌。Free最近成为了法国第四家MNO,但是她铺设的网络覆盖率还很低,也尚未完全展开MVNO业务,把自己的网络转租给别人。

MVNO在法国的电信市场里扮演了一个很重要的角色——因为在法国,电信业的垄断相当厉害且稳固,御三家通过抬高充值sim卡的单价以及套餐价格,来推销手里的合约机,帮各手机商赚钱。御三家本身不经营低价品牌(所谓low cost),但却允许,并乐意将自己的网络转租给其他经营成本不高的MVNO,让这些MVNO用自己的品牌和低价位去招徕用户。这样,御三家可以将自己手中大量闲置的、边际成本极低的手机网络转化为实实在在的利润,也同时避免设立自己的低价品牌而影响到合约机的销售。(打比方,门店里的店员一般都是推销手机的,如果用来销售低价品牌的话,那门店的成本难以承受)。

因此,MVNO通常只会经营一些单价极低的sim卡或者无合约套餐之类而不销售合约机(virgin这样的妖孽除外);而御三家除了合约机外,一般不销售低价套餐甚至无合约套餐,一直以来分工明确,合作顺利——直到free进入这个市场为止。

Free的超低价策略给法国的电信市场带来巨大的冲击。首先free自己像普通的MVNO一样销售无合约的低价套餐,另外free也声称作为法国第四家MNO将推出比御三家廉价的合约机(简单粗暴的分期付款+低价套餐方式),面对这样的挑战御三家和其他MVNO果然坐不住了,首先是御三家分别在2011年下半年推出了销售无合约套餐的低价品牌,与自己本家的品牌分开经营,明摆着抢free的,甚至MVNO的市场。另外其他一些MVNO也在2012年上半年及时调整了自己的价格,一些本没有无合约套餐的运营商也推出了与free相仿的套餐。正所谓“同质化竞争”,这也反映了法国电信业的一个重要特性。


所以这里要介绍的无合约套餐的运营商,包括了非MVNO的三家(soshredb&you),也包括其他为了应对free推出无合约套餐的MVNO。其他部分MVNO(比如leclerc mobileNRJ mobile)甚至一些广义上是MVNO其实是代理商(如phonehouseM6)则不在讨论之类。


哪家运营商信号好/服务好?

关于信号:没有太大的比较意义,从MVNO的定义可以看出,法国所有电信公司的手机网络都基于御三家的网络,三家的覆盖率都达到了全法98%以上,官方并没有任何关于三家网络覆盖率高低的公开说法(防止竞争)。在实际生活中,的确会在郊外或者地下空间内察觉到不同公司间的信号好坏,可能收的到orange但是收不到bouygues等等,但这更多的情况下是看人品的——三家的网络覆盖在少许地区存在着交叉。如果需要查询某个地点(比如家中)是否能接收到良好的电信信号,可以专门到官网查询:

Orangehttp://couverture-reseau.orange.fr/france/netenmap.php

Sfrhttp://assistance.sfr.fr/mobile_forfait/mobile/couverture-reseau-sfr/en-48-71060

Bouygues Telecomhttp://www.cartographie.bouyguestelecom.fr/eCouverture/eCouverture.aspx



关于服务:可能有一些差别,但比较意义也不大。前面都说了这类无合约套餐全部都是网签的,客服服务只是在遇到问题时才会接触到的。如果没有什么大的疏漏的话,从用户购买到退订,特别是保号退订的情况下,很可能连一次与客服的交流也没有,所有的过程都是在网上自动完成的。 当然咯,很多时候还是会遇到这样那样的问题的,这个时候客服的态度的确会影响到服务的质量。不过,在法国,包括门店也是一样的——服务人员的好坏取决于其 本身的素质(甚至心情),与公司运营策略等关系不大。如有深入你就会发现,不同的工作人员经常对本公司自己的销售条款作出完全不同的解读。所以,如果对客 服的答复不满意的话,可以尝试咨询其他的客服人员,完全有可能会给出一些更能令人接受的答复。而过于纠结于比较这些公司之间的服务好坏,我个人认为也是没 有必要的。比起人的态度,网站上写的销售和服务条款,特别是那些小字部分才是最需要我们注意的。



有这么多电信公司,我该选择哪个套餐?
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具体当然得看每个人的要求了。每个公司基本上都有自己的特点,适用于不同类型的人群。这里我把这里所介绍的公司的基本特点列出来,方便选择——



  

SOSH

  

14.99/月套餐性价比较高;同时买手机有返款。



  

RED

  

较贵。2012年10月降价后基本和b&you一个价位。



  

B&YOU

  

所有“19.99/月的无限套餐”中最实惠,2012年11月6日起可免费拨打中国座机和手机;同时买手机有返款。



  

FREE

  

2/月的套餐很有诱惑力;Freebox用户有优惠。



  

VIRGIN

  

15.99/月套餐性价比较高;同时买手机价格较低。



  

NUMERICABLE

  

29.99/月无限打世界各地座机和手机的套餐(只需中国的话见b&you)。



  

ZEROFORFAIT

  

套餐多样,适合各种需求的人群。



  

PRIXTEL

  

甚至不用你特地去换套餐,自动调节套餐月费。



  

Budget Telecom

  

9.99/月套餐性价比较高,中国的座机手机算在套餐里。



  

SIMPLUS

  

有只包上网流量的套餐。适合电话不多的智能手机用户。



  

Coriolis Telecom

  

无限套餐(通话,短信,网络)中价格最低:18.8/月。

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